天上掉下“零妹妹”

  • 发布时间:2019-10-10
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10月10日是世界精神卫生日,对于黄石港区精神病人彭某的哥哥彭崇德来说具有特殊意义,因为他近期的一块心病解决了。

彭崇德家住武汉市汉阳区,为了照顾患有精神病的56岁弟弟,多年前从黄石市接到汉阳自己家里居住。他弟弟1998年在黄石港区残联申办过精神三级残疾人证,但早已遗失,现在想补办残疾人证。但他弟弟患病,无法回黄石进行残疾等级评定。前不久,他到黄石港区残联求助,残联负责办证的工作人员梅琳通过电话与汉阳区残联协商,并去函委托其就近为彭某进行残疾等级评定。国庆节前,彭崇德在汉阳区残联代其弟填写《残疾评定表》,并带弟弟到汉阳医院进行检查。医生为彭某评定精神二级残疾。节后,彭崇德将《残疾评定表》送到黄石港区残联。近日,黄石港区残联将据此为彭某补发残疾人证。

为了服务好辖区4100余名残疾人,黄石港区残联切实转变工作作风,想方设法为残疾人创造条件,方便残疾人及家属办事,尽量让他们少跑路。

自2009年开始换发第二代残疾人证以来,今年黄石港区有1400名残疾人证10年有效期届满。为了做好这项涉及众多残疾人的换证工作,区残联秉持“人道、廉洁、服务、奉献”宗旨,在坚持原则基础上,通过各种有效措施,想方设法改善服务质量,尽量让残疾人少跑路,让更多残疾人及家属满意。已办理1060名残疾人换证工作,剩余340名残疾人将在余下2个多月时间内,依次完成换证工作。

在换证过程中,区残联认真履行工作程序,严格执行评定标准,特别是对重度(一、二级)残疾人证严格把关,该降级的降级,该注销的注销。已有28人降级、4人注销。对于这部分残疾人,除重申办证规定外,还做好一人一事思想工作。

根据规定,对于残疾人过去在办证过程中取得“医疗评定”结果的,由区残联办证人员查找、核实档案,按原评定结果直接换发残疾人证,不用残疾人再次鉴定和跑路。这类残疾人有580人,占已换证人数54.72%。

对于医生能够目测的残疾人(主要是肢体类),由区残联预约黄石市残疾评定专家库里的医疗专家,从7月开始,每月分批通知证件到期的残疾人,到区残联办公室,由医疗专家进行集中鉴定。已鉴定7批,共380人,占已换证人数35.85%。此项鉴定费用由区残联承担,不用残疾人负担。

在解决绝大多数残疾人(90.57%)换证问题后,对于少数不得不需要自行到“指定医院”进行鉴定的残疾人,则通知残疾人或家属,分散到“指定医院”单独进行医疗鉴定。这类残疾人有70人。此项医疗鉴定费先由残疾人垫付,残疾人通过鉴定后,再由残联给予相应补贴,实际也不用残疾人负担。

除以上几种情况外,对于少数行动不便或人在外地且近期难以回家的残疾人,特事特办,通过社区残疾人专职委员上门核实、拍照,由医疗专家据此为其评定,或委托外地残联为居住在当地的残疾人进行残疾等级评定,再由区残联办证人员为其换证。这类残疾人有30人,占已换证人数2.83%。

通过查档免鉴、集中鉴定、特事特办3项措施,让93.4%残疾人少跑路、甚至不跑路,且不用垫钱,就平稳完成换证工作,受到广大残疾人及家属好评。

黄石港区残联负责办证的工作人员叫梅琳,不少残疾人及家属感念其周到贴心服务,亲切称其“琳妹妹”。梅琳则说,为残疾人提供“零距离”服务的是残联系统广大工作人员,大家都是可爱的“零妹妹”。

                                                黄石港区残联:王国军