中秋佳节来临之际，为深入贯彻习近平总书记关于残疾人事业的重要论述和重要指示批示精神，切实把惠残政策落到实处，9月24日下午，黄石市残联联合人保财险黄石市分公司开展中秋节入户走访慰问活动，对全市8名已完成残疾人意外伤害保险理赔的残疾人开展上门慰问，为他们送去节日慰问物资与暖心服务，让残疾人真切感受到党和政府以及保险行业的关怀温暖。

市残联党组书记樊进（左二）与人保财险黄石市分公司总经理张小兵（右二）为残疾人送去慰问

慰问组先后走进理赔对象家中，送上大米、食用油、中秋月饼等慰问品，与残疾人及其家属促膝交谈，仔细询问身体康复状况、家庭生活起居情况，倾听生活中的实际困难，同步开展理赔服务回访，逐项核实理赔款项到账情况，广泛收集群众对理赔时效、服务态度的意见建议，把保险民生保障服务做到群众家里。

市残联党组书记樊进结合群众实际情况，面对面开展惠残助残政策解读。他介绍，我市持续健全残疾人社会保障与关爱服务体系，残疾人两项补贴、康复救助、家庭无障碍改造等一系列惠残政策持续落地见效，残疾人意外伤害保险正是惠残民生项目重要组成部分。樊进表示，残联将持续聚焦残疾人急难愁盼，不断打通政策落地“最后一公里”，持续联动社会各方力量，做实做细帮扶举措，切实维护好残疾人各项合法权益，鼓励残疾朋友保持乐观心态，遇到生活困难及时向残联、社区反映，全力做好残疾人的知心人、贴心人。

慰问组向残疾人解读惠残助残政策以及意外伤害保险相关内容

人保财险黄石市分公司总经理张小兵现场向受访家庭解读残疾人意外伤害保险项目相关内容。他讲到，残疾人意外伤害保险是专门面向持证残疾人的民生保障保险，由市残联统一组织投保，重点针对残疾人遭遇意外事故带来的伤残、医疗等风险提供经济补偿，有效减轻残疾人家庭意外致伤带来的经济压力。人保财险作为承保机构，将坚持民生导向，持续优化残疾人绿色理赔服务通道，落实特事特办、上门协助办理等便民举措，简化理赔流程，提升理赔效率，认真收集本次走访回访的意见建议，不断完善保后服务，切实发挥保险风险保障功能，用有温度的保险服务守护残疾人家庭平安，践行“人民保险、服务人民”的初心使命。

受访残疾人及家属深受感动，纷纷表达心中的谢意。大家由衷感恩党和国家的好政策，让残疾人能够享受到实实在在的保障，对市残联时刻牵挂残疾人生活冷暖、给予持续的关心爱护表示诚挚感谢，同时点赞人保财险贴心优质的保险服务，理赔期间工作人员主动上门收集资料，全程跟进协助办理各项手续，真正做到了便民利民。

下一步，市残联与市人保财险将以本次中秋走访为契机，深化残保联动协作，一方面持续做好残疾人意外伤害保险承保、理赔、回访全链条服务，不断提升残疾人保险保障获得感；另一方面常态化开展入户走访调研，精准掌握残疾人现实需求，推动各项惠残政策落地见效，共同为全市残疾人织密民生保障防护网，助力全市残疾人事业全面发展高质量发展。