“真是太方便了，用手机点一点我需要的辅助器具就送上门了，这种暖心服务模式我要给打100分！”9月10日大冶市陈贵镇李河村的肢体残疾人黄涛（化名）笑呵呵地对笔者说。

为解决残疾人因交通、行动不便带来的辅具适配不及时、不到位等问题，2023年省残联辅具中心推出了“湖北省残疾人辅助器具服务平台”。该平台为残疾人提供辅助器具服务相关信息，辅助器具产品信息，服务需求登记、申请、审批、辅助器具配送、跟踪随访等服务。

今年是全省实施辅具补贴办法的第二年，也是辅具适配服务平台正式上线的第二年，省政府把残疾人辅具适配工作纳入为民办实事内容。为切实把民生实事办好，帮助有需求的残疾人正确使用“湖北省残疾人辅助器具服务平台”，让他们实现“指尖”申请、辅助器具上门送到家的优质服务。今年以来大冶市残联组织有关人员奔赴15个乡镇(场)对残联专干和村(社区)残协干部进行了培训指导。陈贵镇李河村的残协干部接受培训后,第一时间将这个好消息告诉了黄涛，并指导她通过手机微信平台申请了电动轮椅，为她节省了2000多元。 黄涛高兴地说：“我只出了900块钱，物流四天就到了，功能挺多的，比原来那个手动的方便很多。”

截至目前，通过这个平台该市已有932名残疾人申请普通轮椅、电动轮椅、坐便椅、手持电子助视镜、防滑浴垫、防压疮床垫、防压疮坐垫、淋浴椅等各类残疾人辅具。大大满足了残疾人的基本辅具需求。真正做到了“一机在手，线上完成，补贴到位，辅具到家”，残疾人获得感幸福感明显提升。