“叮、叮”。11月26日,黄石港区花湖街道残联专委伍廉云的手机响了三下,这是收到微信信息的提示音。他看到黄四兵发来了信息:“新残疾人证收到,非常感谢!”现年44岁的黄四兵原是西塞山区的一名肢体三级残疾人,2023年4月因购房将户籍迁至黄石港区花湖街道锁前社区后外出打工。
图为更换的残疾人证
上月,伍廉云接到黄石港区残联打来的电话,说黄四兵的残疾人证即将到期,需要更换,但缺申请表、照片和公开公示。伍廉云核实无误后,多次试图通过黄四兵留下的电话号码进行联系,但无果。到他家中寻找,邻居说其家中好长时间都没人,便前往锁前社区帮助黄四兵代办更换残疾人证的有关手续:填写申请表,进行公开公示等。这些手续办完了,还剩一项近期登记照难住了伍廉云,因为这个无法代办。鉴于黄四兵的电话不通,伍廉云尝试通过他的手机号码添加微信号。到了晚上,微信终于添加成功。
原来,今年初黄四兵眼看残疾人证快到期了,便将其存放在黄石港区残联,前往亲戚在深圳市开办的工厂当门卫,由于工作时间不方便接电话,白天没能联系上。当晚,伍廉云与黄四兵取得联系后,向他介绍了更换残疾人证的有关手续,并让他用手机拍一张登记照发过来。伍廉云在照相馆洗好照片,到黄石港区残联替他办好了新的残疾人证,然后问黄四兵怎么办,回复等他儿子来拿。
然而,时间过去了一个月,黄四兵的儿子仍未取证。伍廉云再次联系黄四兵,得知其两年前丧偶,儿子在外住读,平常很少回家。伍廉云考虑到黄四兵的家庭比较困难,在深圳市凭残疾人证乘坐公交、地铁可以免费,便索要了黄四兵的联系地址,通过快递将证件寄了过去,同时给他讲了用人单位安置残疾人就业的有关优惠政策,可以帮助他亲戚减轻部分负担。
11月26日,黄四兵收到新换的残疾人证后,立即拍照发给伍廉云,以示确认,并道谢。